Daniel Braga: pontuações sobre liderança

Daniel Braga

 Os últimos anos não foram frutíferos na oferta de autênticas lideranças, em especial, no Brasil. Incapacidade administrativa, dificuldade em garantir adesão e consensos, precariedade na capacidade de comunicação, despreparo técnico-científico, deslizes de credibilidade e no comportamento ético e questionável carisma são pontos convergentes nas “lideranças” disponíveis em nosso país, seja no campo político, social e até empresarial. O contexto atual evidenciou a fraqueza e a inapetência de diversas lideranças em lidar com o problema e nos deixou receosos perante iminente fracasso na reação à crise sanitária. Quando se esperava de pessoas que ocupam posições de liderança a quebra de paradigmas, a disponibilização de alternativas criativas ao debate social, a ação integrada com foco no resultado e disciplina e nos seus times; evidenciamos a desordem, a refrega e um amadorismo vergonhoso. Um líder é testado nas crises e, nestes momentos, deve ter a grandeza e a serenidade de não fazer seus interesses pessoais ou vaidades serem maiores que o da coletividade. 

 O retorno das atividades econômicas e educacionais exigirá um esforço integrado dos gestores e educadores para a reorganização das rotinas e o enfrentamento dos próximos desafios em um mundo bem diferente do que vivíamos há poucos meses. A “saída das cavernas” para a convivência a partir de novos protocolos sanitários, com escassez de recursos, forte desemprego e distanciamentos que não se limitam ao mundo físico, com a escalada de egoísmo, inflexibilidade e intolerância, haja vista os fatos recentes nas ruas da nossa cidade. A travessia deste momento exigirá, como nunca, uma ação concertada de autênticos líderes para a construção de mais pontes que muros. É tempo de agir! Comecemos seguindo o que nos ensinou Madre Teresa de Calcutá, “temos que ir ao encontro das pessoas, porque podem ter fome de pão ou de amizade”.

Liderar é influenciar pessoas visando a melhoria da performance profissional e de suas vidas, como também, a geração dos resultados esperados para a corporação. O domínio da técnica não é mais suficiente para que um profissional se destaque na sua carreira. A liderança, na contemporaneidade, exige antes o domínio de elementos subjetivos como a inteligência emocional, a comunicação, a solidariedade do que a técnica. O saber/conhecimento (Knowledge) tornou-se mais necessário que o saber fazer (know-how).  Mas o que faz um líder? Com base nas leituras e em pessoas que inspiraram minha trajetória, pontuo cinco características que acredito serem necessárias nestas pessoas que, diariamente, nos orientam pra um melhor caminho de vida. 

1. Sensibilidade – aprimorar os sentidos e a intuição para perceber as nuances do ambiente de trabalho ou da situação problema visando a escolha das melhores alternativas de solução. Em um mundo instável e sujeito às mudanças abruptas, ter a sensibilidade da arte auxilia na transposição de crenças limitantes (abertura de mentes) e estimula a capacidade criativa da equipe.

2. Comunicação – o ato de comunicar é uma via de dupla alimentação. A habilidade em saber se expressar com clareza, assertividade e brevidade deve estar aliada a uma elevada e nobre capacidade de saber escutar. Quando adotamos uma escuta ativa – que tem na prática do feedback importante instrumental – diminuímos as dúvidas, alinhamos os pontos de vista, conectamos  vontades e aprendemos sobre empatia. Uma comunicação eficaz aumenta o grau de confiança na equipe, possibilita o debate e estimula o conflito saudável de soluções de controvérsias.

3. Motivação – motivar pessoas deve ser uma prática diária. Estimular uma equipe é somar esforços em favor de um objetivo por meio da construção de um relacionamento genuíno (jogar juntos), da reflexão democrática, do pensamento positivo, do aprendizado com os erros e da celebração de conquistas. Criar um ambiente propício ao surgimento de forças estimulantes para mover a ação para o crescimento comum.

4. Curiosidade – aliada à sensibilidade, a capacidade de criar e desenvolver outras possibilidades para a solução de problemas é fundamental a um líder. É preciso ter a curiosidade das crianças em “descobrir o mundo”. Assim como as crianças que estão a todo tempo fazendo perguntas e questionando, devemos estimular o debate e o pensamento para “fora da caixinha”, para além do óbvio. A curiosidade é ignição para a inovação e para a criação do futuro.

5. Humildade – por mais experientes que sejamos ninguém domina todas as variáveis do jogo da vida. Devemos ter a humildade em reconhecer nossos erros e aceitar outros pontos de vista que possam contribuir no realinhamento de rota. A humildade em aprender, escutar, questionar e cooperar é base da resiliência e resistência às crises. Comportamentos neste sentido podem garantir respostas mais rápidas na solução de problemas.

Martin Luther King Jr.

Com estas cinco características, as lideranças podem ser capazes de amplificar a capacidade de gestão operacional e estratégica, a administração do tempo e dos recursos, o manejo de conhecimento na equipe, o desenvolvimento de talentos, a inspiração de pessoas e a formação de sucessores. Humanizar os processos de gestão, trabalhar na soma de forças para a criação de sinergias criativas, ter carisma para agregar pessoas e garantir adesão às causas e conduzir a vida com muita alegria e alto astral serão possíveis com a mistura destes ingredientes.

Transformar, recriar, reinventar, readaptar tudo isso será necessário aos líderes no futuro próximo. As escolas precisam incluir a formação de lideranças aos seus conteúdos cotidianos para que possam cumprir sua função transformadora e de formação de cidadãos conscientes. As empresas, não podem se eximir da tarefa de capacitar e desenvolver talentos, seja por meio de universidades corporativas, ou dos programas continuados de treinamento. A tecnologia deve ser uma aliada na catalisação de lideranças, sempre tendo em mente que as “máquinas” são maravilhosas, mas as pessoas são indispensáveis. 

Mahatma Gandhi

Ainda que estejamos carentes de lideranças inspiradoras não podemos nos esquecer de olhar para a História e bebermos na fonte dos ensinamentos de personagens que fizeram diferença em seus tempos. Poderia elencar um vasto número de líderes, mas, concluirei com aquele que, antes mesmo da Internet e da Sociedade em Rede, conseguiu um número incrível de seguidores e curtidas por mais de dois mil anos e suas orientações estão vivas em nossas mentes graças a uma virtude, uma fraternidade e uma capacidade de inspirar como poucos: Jesus Cristo. Com humildade, comprometimento com sua causa, trabalho em equipe, motivação, desenvolvimento de pessoas, comunicação eficaz, alegria, manutenção da esperança e amor ao próximo nos ensinou como transformar o mundo. Seu estilo de liderança é atualíssimo e nos ajudará a enfrentar este contexto de incertezas à nossa frente. Só pensando coletivamente seremos humanos melhores. “Como vocês querem que os outros lhes façam, façam também vocês a eles” (Lucas 6:31). Deus abençoe a todos!

Para conversarmos um pouco mais sobre liderança e formação de líderes, fique à vontade de me contatar pelo Instagram @danielbsb ou e-mail: dmachadobraga@uol.com.br

Madre Teresa de Calcutá
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