Xandy Novaski entrevista o guia de turismo Tiago Gomes

TIAGO GOMES - Crédito Arquivo Pessoal

TIAGO GOMES desbravou São Luís do Maranhão no intuito de contar aos visitantes histórias riquíssimas não só da cidade, mas de toda a região. Guia de Turismo, ele compreende o amor por uma profissão que já vinha percorrendo suas veredas desde os tempos de infância. Conheça, portanto, mais uma bela história de ternura pelo que se faz na carreira e como entregar tudo isso aos clientes, transbordando talento e vocação além das expectativas!

1 – Você é formado como Guia de Turismo e atua no mercado há praticamente 11 anos. O que mudou de lá pra cá na questão da recepção de turistas brasileiros e estrangeiros em São Luís do Maranhão?

Nosso Turismo sempre foi muito rico, de cultura, gastronomia, história e nossos biomas fantásticos, e dentre tudo isso a dedicação e atenção dos próprios nativos tem crescido muito. Antigamente os turistas estrangeiros eram em sua maioria os que percebiam essa beleza nata que temos, mas já se fez crescer no povo maranhense a ideia de nossa riqueza e isso é um grande avanço para o turismo daqui. Consequentemente hoje temos melhores instalações, boa receptividade, acessibilidade, o que há alguns anos não tinha tanta relevância. O principal de se ressaltar nessa mudança é o cuidado por nossa riqueza, que hoje tem sido alvo de todos, não só de alguns.

2 – Além dessa formação, você também tem diploma em Administração, Teologia e cursa contabilidade. Em que momento todas elas se fundem num só rumo?

Ao ver superficialmente, os assuntos parecem não ter muito sentindo entre si, mas ao longo da vida percebemos que cada profissão requer um pouco de outra. Na verdade, todas são interligadas, e nesse caso não é diferente. O Turismo é responsável por transportar as pessoas por completo (corpo, alma e espírito) para onde elas se sintam bem e plenas, e não é possível fazer isso sem conhecer sobre o interior e o exterior delas. O sentido da vida está em se conectar com Algo Maior. E na teologia, ao conhecer sobre esse Maior que preenche cada um, nós conseguimos perceber o elo para conectar cada pessoa ao necessário. E isso transforma experiências em momentos inesquecíveis. Não tão distante dessa realidade estamos administrando momentos e experiências que esperamos serem ótimas, e nessa administração não cabe só executar roteiros e mostrar lugares predefinidos. Exige-se uma boa desenvoltura desde o planejamento inicial, que se dá lá no surgimento da vontade de conhecer, até o momento final que é o retorno pra casa. A administração cabe em fazer alcançar os melhores resultados com cada cliente, pessoalmente no dia a dia e profissionalmente para o desenvolvimento do nosso trabalho, que é o que traz o sustento de todos. Irmã da administração, a contabilidade nos prende um pouco mais no âmbito físico e material do trabalho, firma o controle e gestão financeira, que deve ser meticulosamente feito, e nos mantêm limpos e legais com as responsabilidades do setor. Responsabilidade essa que inclui o ser Guia de Turismo registrado, com obrigações e direitos bem definidos, aptidão essa que é bem explorada e deliberada no curso de formação. Infelizmente, como em vários outros setores, temos muitos trabalhadores não profissionais que acabem por não cumprir regras da profissão, por não estarem regulares e isso é um diferencial gigantesco para o turismo, onde o guia se torna o tutor das pessoas por algum tempo. Isso é uma responsabilidade gigantesca. Para tanto, o guia precisa estar conforme a lei e se respaldar diante dela.

TIAGO GOMES - Crédito Arquivo Pessoal

3 – Sua família é de origem dos Lençóis Maranhenses, um oásis do nosso Brasil. Qual é a primeira impressão do turista quando ele pisa na região?

“Eu nunca mais quero sair daqui!”, “Meu Deus! Aqui é o paraíso!”, “Aqui é muito mais lindo que nas imagens que vejo!”… Esses são alguns dos comentários que sempre ouvimos de quem pisa nessa maravilha de lugar. E mais forte que esses comentários são as expressões que o corpo transmite: pessoas se ajoelham, alguns chegam até chorar de emoção, porque realmente não tem descrição. É um lugar esplêndido e sem igual. A natureza sempre nos proporciona experiências extraordinárias e os Lençóis Maranhenses não são diferentes.

4 – Seu destino sempre esteve ligado ao turismo. Sua mãe, quando chegou à capital, foi trabalhar num hotel de luxo, onde permaneceu até se aposentar. Acredita que a vida tem essa capacidade em moldar nossos caminhos?

Eu acredito que nós temos o poder de moldar nosso destino, cada um pode escolher ficar onde está ou não permanecer. Eu escolhi permanecer nesse caminho, mas não posso negar que o meu amor por minha origem e por minha mãe me prenderam a essa decisão. Mas a qualquer momento sei que sou capaz de mudar de direção se necessário ou se eu quiser. Infelizmente muitas pessoas vivem presas a decisões que maltratam seus sonhos e acham que não podem sair disso. Eu digo que sim, nós moldamos nossa vida!

5 – Você sempre gostou da área, sempre foi comunicativo ou a rotina ao lado da sua mãe nos eventos do hotel e a própria cidade te lapidaram para a profissão?

Por morar numa cidade turística e conviver com essa rotina eu creio que sou o resultado da mistura de tudo isso, sou miscigenado de raça, profissão e cultura (Risos). Estudar e ver histórias sobre minha casa nos livros, andar pelas ruas do centro histórico e saber que aqueles blocos de pedras de cantaria um dia construíram uma história importante… Tudo isso me fascina e me faz mergulhar nessa história, na cultura. Mais que um Guia, eu me sinto a história mostrando a própria história!

CENTRO HISTÓRICO DE SÃO LUÍS - Crédito Mateus Louzeiro

6 – O Guia de Turismo é um eterno estudante? Por quê?

Sim, guiamos as pessoas através dos tempos, e isso muda a cada segundo, todo momento surge uma nova história, o aprendizado é necessário e indiscutível!   As tecnologias a cada dia mudam mais os pensamentos, as formas das pessoas verem as coisas e precisamos acompanhar tudo isso e sem medo de errar. Digo que precisamos pensar a frente disso. Não é justo, como profissional, apresentar aos nossos clientes aquilo que eles já têm e esperam. Precisamos surpreendê-los! Isso se dá com a busca de mais informação sempre!

7 – Quais foram as maiores dificuldades que você encontrou ao longo da sua carreira?

Ao longo de 11 anos de Guia de Turismo e em paralelo a isso outras profissões, percebi que as desculpas foram meu maior inimigo! Sim, sempre fui EU. Hoje ainda é assim um pouco, porém menos que antes. Como em todo setor tem seus altos e baixos, e que por muitas vezes eu não soube como passar por isso, na expectativa que está sempre muito bem, eu me frustro algumas vezes e pensei em mudar de profissão, mas aos poucos me dei conta que naturalmente precisamos mudar algumas vezes e se reinventar no ramo pra continuar de pé. Minhas desculpas sempre foram que não havia condições necessárias para desenvolver. A mudança é necessária e não querer aceitar o desenvolvimento me atrapalhou muito por um tempo.

CONJUNTO ARQUITETÔNICO DE ALCÂNTARA - Crédito Arquivo Pessoal

8 – Como está sendo o ramo de turismo com essa pandemia? Quais caminhos alternativos você está trilhando enquanto o dia a dia não volta ao normal?

Hoje vivemos um momento crítico mundialmente, e não é fácil manter as estruturas diante disso. Alguns setores mais, outros menos, porém, todos nós fomos atingidos pelo colapso da pandemia. O Turismo de cara precisou fechar as portas por algum tempo e muitos empresários fecharam definitivamente. Sustentar um negócio que move as pessoas, numa época que elas precisam ficar em casa é muito difícil, mas precisamos sim contornar a situação. Temos moldado nosso jeito de trabalhar e até arrisco dizer que criamos o InfoTurismo. Antigamente as imagens e conteúdo eram em sua maioria para fazer a propaganda e criar a vontade nas pessoas, mas hoje esse conteúdo se tornou a realização própria do passeio, cheio de mais emoção e que gera, além de expectativa, o saciar a vontade! Temos optado por um trabalho mais voltado a grupos de pequenas pessoas, famílias e passeios rápidos para locais mais rurais, fugindo das grandes aglomerações e, claro, seguindo e respeitando os protocolos de segurança requeridos.

LENÇÓIS MARANHENSES COM GRUPO DE TURISTAS FRANCESES - Crédito Arquivo Pessoal

9 – Apresente São Luís pra gente! Acervos, arquitetura, culinária, história, tudo de forma resumida…

São Luís é casa de todos! Temos uma história incrível passando por franceses, holandeses e portugueses. É nordestina, mas com características do Norte e do Centro geologicamente falando, com um dos biomas mais ricos do país além do 2⁰ maior litoral. Culinária esplêndida e variada, indo do arroz de cuchá até o mais variado cardápio de mariscos. É considerada a Atenas Brasileira por ter muitos representantes na academia Brasileira de Letras. E nosso bem mais precioso é sim sem sombra de dúvida o povo, lindo, gracioso, misto e que recebe qualquer um como membro da família!

10 – O que você tem a dizer para as pessoas que estão buscando uma colocação na área do turismo?

Se é por amor, mergulhe fundo, mas com todos equipamentos de mergulho bem revisados (Risos). É uma área boa para quem gosta do dinamismo na rotina. Não entrem pensando que vão só viajar, mas o papel principal é cuidar da viagem de outras pessoas. Estamos em momentos frágeis e sem muita visibilidade de como ficará no futuro. Mas eu tenho certeza que é uma das melhores e satisfatórias áreas para trabalhar!

TIAGO GOMES e a mãe LUZIA CECILA GOMES - Crédito Arquivo Pessoal
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58 Comentários

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